Горячая линия
0-800-500-153
Пишите нам
Вход на персональную страницу


+

Правила участия в программе лояльности "ФОКС КЛУБ"

Программа лояльности «ФОКС КЛУБ» - общенациональная программа лояльности для постоянных покупателей сети магазинов "Фокстрот", c помощью которой Вы можете накапливать бонусы, рассчитываться ими за покупки, пользоваться дополнительными преимуществами, получать сюрпризы ко дню рождения, первыми узнавать о новинках техники и специальных предложениях!  

Стать участником "ФОКС КЛУБА" очень просто: 

Для получения бонусной карточки достаточно отправить сообщение с текстом «ФОКС» или «FOX» на номер 2701 (бесплатное sms сообщение для абонентов национальных GSM операторов) или посетить магазин и предоставить личные данные для заполнения анкеты. Для получения банковской платежной карточки «ФОКС КЛУБ», необходимо обратиться к представителю Банка Партнера или специалисту службы Финансового брокера на территории магазина, предъявить документы (паспорт и ИНН) и получить кредитную платежную карточку лояльности. Теперь Вы можете пользоваться всеми сервисами и преимуществами в рамках "ФОКС КЛУБА". Размер начисления бонусов зависит от накопленной суммы баллов за покупки (1 балл=1грн.)


* Размер начисления бонусов зависит от накопленной суммы баллов за покупки (1 балл=1грн.):
** Под «подарком» имеется ввиду возможность выбора товара на 5% от стоимости совершаемой покупки (предыдущих товаров в чеке) (в расчете 5% не участвуют товары, которые принимают участие в акциях и рекламных предложениях, услуги дополнительного сервиса, страховые продукты и подарочные карты).
***В течение месяца для клиента доступен один возврат товара в течение увеличенного срока (20-30 дней, в зависимости от уровня карты). Второй и последующие возвраты в течение календарного месяца осуществляются в течение 14 дней.

Все участники программы лояльности ФОКС КЛУБ получают преимущества: за каждую покупку получают бонусы на карту, которыми можно рассчитываться за следующие покупки; сюрпризы ко дню рождения; в рамках программы «Защита справедливой цены» могут фиксировать цену на товар от 7 до 20 дней в зависимости от уровня карты или получить компенсацию за переплаченную сумму при покупке; получают скидку на эконом-доставку в размере 5-20%; и могут вернуть или обменять товар в период 14-30 дней, в зависимости от уровня карты. Ограничения по использованию услуги «Скидка на эконом-доставку» и «Возврат/обмен товара на протяжении увеличенного срока» - один раз в месяц для одного участника программы лояльности ФОКС КЛУБ.

 

Ограничения на начисление бонусов:

• Бонусы не начисляются при покупке товаров национального дайджеста (газеты). На суммы, оплаченные подарочной картой или бонусами;
• Бонусы не начисляются в случае приобретения услуг доставки, страховки, дополнительного сервиса («Старт-Мастер, Мастерсервис и т.д); при приобретении товаров согласно условиям акции «Экстра Сервис Плюс», а также за покупку Подарочных карт.

Ограничения на оплату бонусами:


· Оплата бонусами не может быть первым взносом по кредиту;
• Оплата бонусами не может превышать стоимость единицы товара за вычетом 1грн, то есть одна единица товара минимально оплачивается деньгами (наличными/банковской карточкой) в сумме 1 грн.;
• Бонусами нельзя рассчитаться за покупку подарочной карты, услуг дополнительного сервиса («Старт-Мастер, Мастерсервис и т.д.), страховых продуктов;
• Бонусы нельзя использовать при покупке товаров ТМ «Apple» та ноутбуків ТМ «SONY».

Дополнительные ограничения на оплату бонусами могут быть указаны в правилах соответствующих акций. На протяжении 14 дней с момента совершения покупки, начисленные бонусы находятся в статусе «Неактивные» и не могут быть использованы. Через 14 дней с момента покупки «Неактивные» бонусы переходят в статус «Активные». При следующей покупке, клиент может оплатить часть покупки суммой бонусов в статусе «Активные» по курсу 1 грн =1 бонус. Бонусы активны в течение 180 дней. Если они не используются, то через 180 дней, они сгорают.

Историю покупок и баланс бонусов можно отслеживать в личном кабинете на сайте http://www.my-comfort.com.ua


Правила участия в программе лояльности ФОКС КЛУБ.pdf

Сервисы для участников программы лояльности «ФОКС КЛУБ»